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4人兄弟の3番目。家族の理解を受け自由にやりたいことをやらせてもらってます♪シドニーでの生活を終えてホームタウンのケアンズに帰ってきました!これからは人と人とを繋げる活動を行ないながらパートナーと共に永住権取得を目指します!人生は一度きり。Life is beautiful!Let's enjoy♪
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2014年06月28日

【販売】のおもしろみ♪

私、今年の2月よりOK Gift Shopでお仕事しておりますbuild04

こちらはかの有名な大橋巨泉さんが経営するお土産物屋さんで、オーストラリアではゴールドコーストにもあり、他にもカナダやニュージーランドにまで店舗があるという由緒あるお土産屋さんですicon12

接客業には自信はありましたが、【販売】という形でお仕事をするのは初めてだった私feel12
派遣のマネキンで試食をしてもらって、その商品を完売するという実績はあったものの、【販売】というお仕事は私にとって未知の世界だったわけですfeel09
でもそんな私をOK Gift Shopのスタッフの皆さんは暖かく迎え入れてくれて、しっかりとトレーニングをしてくれましたφ(.. )メモメモ
もちろん新しいスタッフ全員にするものなのですが、歴史あるお店なだけあってトレーニングもきちんとしてくれますfeel14

お土産屋さんって本当にたくさんの種類の商品があるんですfeel09
まずはお店にある商品を覚え、その説明ができるようにならなければなりませんicon28
最初はかなり大変でしたが、こちらも分からない事があればスタッフさんがきちんと教えてくれますicon12
そうやって一スタッフとしてお客様に胸を張って商品を買っていただくお手伝いができるようになってきたわけですicon21オッシャー!

私もお土産選びは大好きですが、やはりお土産を買うという習慣は日本人が一番根強く持っているものだと思いますicon27
中には「せっかく旅行に来ているのにお土産選びに時間が取られて大変icon10」なんておっしゃる方もいらっしゃるのですが、そういう方にこそ良い買い物をした!と帰ってもらえるように接客していますfeel14オマカセクダサイ!

お土産で定番はお菓子類やジャーキーなのですが、オーストラリアには他にもUGGブーツ、ホホバオイル、ナチュラルな化粧品や石鹸、蜂蜜など様々なお土産選びが楽しめますfood23mark53nature08animal32

でも最近私の中で【販売】していて楽しい商品がありますfeel09
それはオーストラリアの国の宝石『Opal(オパール)』ですicon12
そのほとんどがオーストラリアで採掘される天然石なので、オーストラリアの思い出にお土産や旅の記念としてご購入いただくには本当にオススメなんですfeel01
オパールの種類はいろいろあるのですが、長くなるので後日またご紹介する事にしますitem12

例えば、お菓子やブーツは食べたり、日常的に使ったりする物ですよね?
それですとお客様はご自分が買いたい場合や必要な場合、その品質や説明に納得してくれれば買ってくれますmark02
お土産に渡す相手が間違いなく居るのですし、もしくはご自分で使うので販売はしやすいわけですfeel12

でもオパールはどうでしょう?
無くても死にはしないわけです(-∀-。)オカシモブーツモソウデスガw
言わば生活する為に必要ではない宝石は【販売】する難易度が高いわけなんですfeel12
オパールをご購入される方の目的は様々で、お土産の場合、記念日の贈り物の場合、オーストラリアやケアンズに来た記念の場合、そしてご自分が欲しい場合等々お客様によって千差万別ですfeel09
これに合わせながら【販売】するのが楽しいんですね~feel01

オパールの良さは、見る角度によって光り方が変わる遊色効果と、世界に同じ石が二つとしてないというところだと思いますnature19

そのお客様だけの世界で一つをお客様と一緒に見つけるという時間がとても興味深く、楽しいわけなんですねfeel09

もちろんお客様にはご予算があるので、その中で最大限に良い物をオススメしますfeel14
でも一緒に見ていくと分かるんです、やはり良い石は高いという事がmark02
そこでその中でお客様が一番納得するオパールを発見すると、お客様は本当に喜んでくれますicon12
そして「本当に良い買い物ができました♪」や、「このお店に来て良かったです!」という言葉と共に【ありがとうございました】と言っていただけるんですfeel01
買っていただいたので私からありがとうございました!というのは当たり前なのですが、本当に良かったと思っていただいた時はお客様からそう言っていただけるのです。゚+.(・∀・)゚+.゚アリガトウゴザイマス!
そんな時は、自分でもやっぱり良い仕事ができたな~ととても充実した気持ちになれますし、お客様に喜んでもらえた実感から本当に嬉しくなるのです(-∀-。)シアワセデス♪
【販売】の仕事はとっても奥が深くて日々勉強ですが、気付きや学びの多い仕事なので日々アンテナを張って頑張っておりますicon21

もう3年半以上ケアンズに居る私ですが、実はお仕事をさせていただくまでこのお店に来たことがなかったんですよね。。|・ω・*)スイマセン
住んでいるとお土産屋さんに行く機会がないんですfeel12
でもお店で働くようになってから、もっぱらプレゼントなんかはお店で買うようになりましたicon27
一目ぼれして買ったボルダーオパールのピアスも実はOK Gift Shopで買いました(-∀-。)オキニイリデス♪

面白商品やこんなのあるんだ~商品等もございますので、今後ちょいちょいご紹介していきたいと思いますicon21

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「My only one life ~ケアンズ編~」ではワーホリ時代に集めたケアンズのレストラン情報や遊び方、ツアー情報等も盛りだくさんです!
「My only one life PartⅡ」ではケアンズの日常やワーホリ後のアジア周遊の模様、日本に帰ってからの仲居さん生活など幅広くご紹介しています♪
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「豪人」には地震災害支援の為のページが設立され、オーストラリアドルによる募金可能なサイトの紹介や、情報を得られるサイトのリンク集をご紹介しています。

少しの行動で救われる方々がいらっしゃいます。
祈るだけでなく行動を!

【東北地方太平洋沖地震に関する支援サイト】


下記のソースをWEBサイトやブログに貼って頂くと、上記のバナーとリンクが表示されます。


<a href="http://info.go-jin.com/e13817.html" target="_blank"><img src="http://img01.go-jin.com/usr/info/bnr_s_prayforjapan.gif" alt="東北地方太平洋沖地震の募金にご協力お願いします" width="160" height="160" border="0" /></a>


皆様のご協力をよろしくお願い申し上げます!

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この記事へのコメント
ケアンズ在住中のほとんどを、お土産屋の店員として働いていたオージー2世です。
その頃からOKさんはあります。
あっ、場所が変わったかな?
もう、忘れちゃいましたが。
当時はたくさんのお土産屋さんがあり、その分日本人観光客も多く、羽振りも良かったです。

私もオパール売ってましたよー。
オパールを売ると、ボーナスが入ったので必死でしたよ(笑)

一番よく売れたのは、ハネムーナーですね。
両方のお母様達に記念にいかがですか?ってな感じです。
あとは、ハネムーンの記念にってフレーズですね。
私たち夫婦もハネムーンの記念にハミルトン島で買ったものがあるのですが、(オパールではありません)今でもいい思い出なので、ハネムーンの記念って子どもに語ったり出来るし、いいと思います。

次はご年配のご夫婦か女性のグループですね。

私は、クリスタルオパールが好きでした。

あと、私が旅行会社で働いていた時にオススメしていたお土産は、かさばらないお値打ちな小さ目の物です。
帰国した後「あっ、この人の忘れてた」とかって、旅慣れない観光客の方は結構多いので、その時に忍ばせておくものを進めてました。
ストラップみたいなものやオーガニックのリップなどです。

販売はお客さんの顔を直接見ながら、自分の思いを伝えたり、その時の雰囲気を感じられるので、私は大好きです。

ぜひ、小梅さんの長く住んでいる豊富な知識で、色んな角度から販売してくださいね。

結構現地情報とかを伝えながらだと、滞在中にリピートしてくれる方もいますよ!
Posted by オージー2世 at 2014年06月29日 08:35
>オージー2世さん
OKは店舗の場所は変わりましたよ!
今はグラフトンストリートとスペンスストリートが交差するコーナーにあります☆
観光客はその頃に比べて減っているとは思いますが、今もたくさんの日本人観光客の方がお店に来てくれますよ♪

そうなんですね!
それはやる気でますね~♪
こちらは特にボーナスはでませんw
オパールはオーストラリアを訪れた記念に購入するのが本当にオススメですよね☆
オージー2世さんはクリスタルオパール派ですか~!
私はクイーンズランドで採掘されているボルダーオパールが大好きです♪

お店の中のものを把握しているとお客様のご要望に沿った形で商品をご案内できるからいいですよね♪
荷物がかさんだり、重たくなるのはどのお客様にも悩みの種のようですからw

もちろん現地情報をお伝えできるのは私の強みです♪
滞在中に2度も3度もお越しになる方がいらっしゃるのは嬉しいですねw
Posted by koumekoume at 2014年06月30日 09:10
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【販売】のおもしろみ♪
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